08 Октября 2013

Добрый день! По обращению от 29.07.2013 хочу отметить, что неприятный для меня инцидент был очень быстро улажен. При личной встрече с директором, мне были принесены извинения. Для меня стало совершенно очевидно, что мое обращение не осталось без внимания. С персоналом все вопросы были отработаны. Подтверждением тому были объяснительные записки сотрудников, а так же видеоматериалы по факту нашего посещения клиники. О клинике складывается самое лучшее впечатление, все рабочие моменты в компании регламентированы и это вызывает большое уважение, еще и потому, что данные регламенты не просто живут на бумаге, а ежедневно воплощаются в жизнь, а их соблюдение строго контролируются руководителями компании. На данный момент никакого негатива к клинике у меня нет, а ребенок, к моему большому удивлению, ждет, когда мы пойдем удалять зубик в Дента Люкс, но не щипцами, а пальцами, как это сделала тетя в прошлый раз ).

Наталья

01 Октября 2013

Здравствуйте!!! В настоящее время лечу зубы в Дента-Люкс, очень хотелось бы поблагодарить вашу клинику за радушный прием и профессиональный подход. Отдельное спасибо хотелось бы сказать моему лечащему врачу (терапевту) Смирновой Юлии Витальевне за ее чуткость и профессионализм. На первой консультации, узнав, что у меня аллергия на пыльцу, Юлия Витальевна направила меня на консультацию к аллергологу для того, чтобы узнать не будет ли у меня аллергической реакции на используемые клиникой анестетики. После сдачи крови у меня была выявлена аллергическая реакция на 3 из 5 представленных анестетиков. За это я ей очень благодарна, потому что неизвестно как всё могло обернуться, если б я не прошла данную процедуру. А уж как Юлия Витальевна лечит зубы...."Вам и не снилось", в очень милой, дружественной обстановке, внимательно и профессионально подходит к любой проблеме. После ее лечения зубки выглядят просто прекрасно, настоящее произведение искусства, и не испытываешь никакого дискомфорта впоследствии... Всё на высшем уровне!!!

Спасибо Вам, Юлия Витальевна, огромнейшее!!! Теперь только к Вам!!!

Александра